如今，情商的重要价值已经为绝大多数人所认同，而人们评价一个人的情商如何通常会看这个人对于自身情绪的控制力。事实上，家庭是孩子学习情绪能力重要的开始，父母更是孩子重要的情绪教练，在现实生活中，很多父母在孩子的情绪教育问题上通常“手足无措，烦恼不已”。

孩子情绪学习经验深受父母的影响，父母同时也是稳定孩子情绪的主要来源。父母本身应有能力处理自己的情绪，挫折忍受度高。提高孩子的情绪控制能力，是现代父母的必修课。

三个步骤破解孩子情绪密码

培养情绪能力，愈早开始愈好，且要注重方法和技巧。在处理孩子的情绪问题时，父母可采取以下三个步骤：

步骤1：理解、接纳孩子的情绪如果孩子出现情绪反应，父母要先用倾听的技巧，接纳孩子的情绪。当孩子知道你愿意理解他的感受，就会慢慢将心情沉淀下来。

情绪是自然产生的主观感受，因此没有对错之分。它一旦涌现就需要有效抒解的管道。在孩子出现负面的情绪时，大人往往会压抑孩子情绪，而不能提供孩子一个实际练习面对和处理负向情绪的机会。如此一来，孩子表面上可能没事，但内心那股气依然存在，情绪垃圾愈积愈多，后一发不可收拾。

不过，接纳孩子的情绪，并不代表同意孩子的行为，更不是放任孩子把情绪表现当成工具，对父母予取予求。要让孩子明白：所有的感觉都是可以被接纳的，但是不当的行为必须被规范。

步骤2：协助孩子觉察、表达情绪，并厘清原因父母要像一面情绪镜子，运用言语反映孩子的真实感受，协助孩子觉察、认清自己的情绪，回应孩子的感受，可以让孩子明了自己的感觉。用开放性的提问方式，引导协助孩子正确表达情绪，。找到情绪反应的真正原因，掌握孩子的心理需求，然后对症下药。

步骤3：引导孩子调整认知，思考解决方案等孩子情绪缓和下来，引导他调整认知，从另一种角度看待引起他困扰的事情。引导孩子往积极的方面思考，帮助孩子脱离负面情绪。

四个处方笺提升情绪力

处方笺1：身心觉察，换个想法更好情绪管理的基础是自我觉察。父母要多和孩子谈感受，让孩子和他的感觉在一起，帮孩子把潜藏的感觉引发出来。孩子的情绪反应，特别容易牵动生理的变化，平时可多和孩子练习身体放松技巧，有助于提高孩子的情绪觉察力，稳定情绪波动。

处方笺2：爱与肯定，累积快乐存折童年积存的正向情绪，是孩子未来遭遇挫折时可吃的老本。正向情绪可拓展孩子的认知，提升解决问题的能力；相反的，负面情绪会削弱孩子的忍受度。正向的情绪经验存得愈多，孩子就愈有勇气面对困境，消除负向情绪。

但建构孩子的正向情绪并不是教孩子盲目的乐观，或者否认、避免负面情绪。充足的安全感、肯定孩子的自我、温暖热情的家庭气氛等都能为孩子架设一张“情绪安全网”。

处方笺3：亲子共读，丰富情绪语汇能够表达自我感受的孩子，比较不会把情绪反应在行为上，也比较不容易把情绪转成生理反应。由亲子共读，让孩子累积丰富多元的“情绪语汇”。情绪语汇帮助孩子标示不同情绪状态，学习用适切的语言描述自己确切的感受。

处方笺4：身教重于一切良好的典范胜过千言万语。在处理孩子情绪之前，先处理好自己的情绪。处理情绪时要言行一致。孩子会透过观察、模仿，不断吸收父母因应情绪的风格，在孩子面前适当表现你的情绪益显重要。偶尔和孩子分享自己如何从错误中学习的往事，也有助于拉近亲子之间的距离。